1. Teil
Geltungsbereich und Anwendbares Recht
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit
Carmen May-Dauth Coaching
Ammerseestrasse 83a
82131 Gauting
https://info@carmen-may-dauth.com
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail,
Kontaktformular oder über die Webseite zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist
ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen
ausschließlich Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei
eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB
abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht
anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in
Textform zugestimmt habe.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts,
wenn:
a) Du als Unternehmer bestellst,
b) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
c) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der
Europäischen Union ist.(2) Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen
gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast,
gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende
Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast,
unberührt bleiben.
(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder
eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts
in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit
handelt.
(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind
diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
2. Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge
und Gutscheine
3 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die
Auflistung nicht abschließend ist):
• Einzelcoaching
• Gruppencoaching
• Coaching-Programm
• Online Kurse
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein
rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Meine Preise werden als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
gegenüber Unternehmern, angezeigt für Deutschland, ausgewiesen.
Gegenüber Verbrauchern weise ich den Bruttobetrag aus.(2) Eine Rechnung wird, falls nicht anders vereinbart, grundsätzlich per E-Mail
in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit
Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an mich zu zahlen.
Davon mögliche, abweichende Regelungen sind Gegenstand des Vertrages.
(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen
Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich Deine Zahlung erhalten habe,
hast Du ab diesem Zeitpunkt oder ab einem gemeinsam vereinbarten
Kursbeginn einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
(4) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der
Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst Du dann
umgehend oder zu einem gemeinsam abgestimmten Termin Deine
Zugangsdaten zum Mitgliederbereich.
(5) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag
kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen
Betrag teile ich Dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen
Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du
hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten
Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt
zu zahlen.
(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim
Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel
höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende
Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die
offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem
Fall werden Dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung
entstehen.
(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer Mahnung
in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung
vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort
fällig.
(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein
Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es
handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(9) Wird ein von Dir erteiltes SEPA-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund
gekündigt, musst Du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch dieanwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch
strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
(10) Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich
berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen
Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen
zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen,
ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese
Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher
Rechte und Ansprüche von mir.
5 Zustandekommen des Vertrages
5.1 Für Buchungen, die per E-Mail oder über mein Kontaktformular erfolgen,
gilt Folgendes:
(1) Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen mir und
Dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über E-
Mail oder Kontaktformular auf. Das Erstgespräch dauert ca. 60 Minuten und
findet per Zoom statt.
(2) Im Erstgespräch klären wir etwaige Fragen Deinerseits zum Ablauf, den
Inhalten und den Zahlungsmöglichkeiten, sowie ob mein Angebot für Dich und
Deine Anfrage passend ist.
(3) Anschließend gibst Du mir direkt im Gespräch oder per E-Mail Bescheid, ob
Du mit mir zusammenarbeiten möchtest.
(4) Angebot: Ich lasse Dir per E-Mail einen Vertrag als PDF-Datei zukommen
und biete Dir damit den Abschluss dessen verbindlich an.
(5) Annahme: Mit Deiner Unterschrift nimmst Du das Angebot an und der
Vertrag kommt zustande.
(6) Sobald der Vertrag unterschrieben bei mir eingegangen ist, erhältst Du wie
vereinbart eine Rechnung per E-Mail.
(7) Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir die Zahlung per Vorkasse zur Verfügung.
Der gesamte Rechnungsbetrag ist wie im Vertrag ausgewiesen fällig. Sobald
Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf meine entsprechende
Gegenleistung oder ab dem vereinbarten Kursbeginn.
5.2. Für Buchungen meiner Programme über eine Website/ Landing Page gilt
Folgendes:(1) Unter der Rubrik „Online-Kurse“ und „Live-Programme“ findest Du meine
Angebote.
(2) Wenn Du den Online-Kurs auswählst, gelangst Du auf dessen Produktseite
und findest alle Informationen, Inhalte und den Preis.
(3) Wenn Du Dich entschieden hast, den Online-Kurs zu erwerben, dann klicke
auf den Button „Jetzt kaufen“.
(4) Du wirst zu einem Kontaktformular weitergeleitet, welches Du bitte
ausfüllst. Es werden Angaben zu Deinem Namen und Deiner Anschrift erfragt.
Mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen gibst Du Deine Einwilligung zur
Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten und Dein Einverständnis zu
meinen AGB, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung.
(5) Nach Absenden des Formulars erhältst Du durch mich eine
Eingangsbestätigung.
(6) Nach Prüfung des Formulars durch mich versende ich an Dich per E-Mail
eine Bestellbestätigung sowie die Rechnung.
(7) Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir die Zahlung per Vorkasse zur Verfügung.
Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Sobald Deine Zahlung
eingegangen ist, erhältst Du Zugang zum Mitgliederbereich.
5.3 Bei der Buchung über meinen Homepage gilt Folgendes:
(1) Unter der Rubrik „Online-Kurse“ und „Live-Programme“ findest Du meine
Angebote.
(2) Du siehst direkt, welche Kurse angeboten werden. Hier kannst Du das
gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen
Produktes. Dort findest Du alle Informationen, Inhalte und den Preis und
kannst diese mit einem Klick anwählen.
(3) Wenn Du Dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf
den Button „Kaufen“.
(4) Anschließend gelangst Du auf eine Seite der digistore24 GmbH, wo Du
Deine E-Mail-Adresse, den Vor- und Nachnamen und Deine Adresse angeben
kannst. Oben kannst Du Dir den Warenkorb jederzeit anzeigen lassen und die
gewählten Produkte entfernen bzw. deren Anzahl ändern.
(5) Als Zahlungsmöglichkeiten steht Dir die Zahlung per
PayPal/Kreditkarte/Vorkasse /Lastschrift zur Verfügung.Du erhältst von digistore24 eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte
Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist
bekommst Du Zugang zum Mitgliederbereich.
a) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung
„Jetzt Kaufen“ wirst Du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach
erfolgreicher Anmeldung werden Deine bei PayPal hinterlegten Adress- und
Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren
Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-
24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter
Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
b) Visa- oder MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit
Kreditkarte“ Deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit
dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine
Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.
c) Vorkasse: Durch Auswählen von “Vorkasse“ und Klick auf den Button „Jetzt
kaufen“ erhältst Du eine Mail von mir mit den Überweisungsdaten.
d) Lastschrift: Du trägst Deine Kontodaten bei Auswahl der SEPA-Lastschrift ein
und bestätigst dies mit dem Button „Jetzt kaufen“.
(6) Vor Abschluss der Bestellung gibst Du mit dem Klick in die jeweiligen
Kästchen Deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten
und Dein Einverständnis zu den AGB von digistore24 und diesen AGB, dem
Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest Du dort
verlinkt vor. Außerdem musst Du Dich, je nach Programm damit einverstanden
erklären, dass Du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest.
(7) Abschließend klickst Du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein
verbindliches Angebot an digistore24 ab. Damit bietest Du digistore24 den
Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.
(8) Unmittelbar nach Absenden erhältst Du eine Bestätigungsmail von
digistore24. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen Dir und
digistore24 zustande.
6 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten
Coaching. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Dasbedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die
entsprechende Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein
außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor,
wenn Du mehr als zweimal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du
vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich
oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser
Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
3. Teil
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
7 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings
(1) Die Dauer des Coachings beträgt i.d.R. 60 Minuten.
(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings sowie Gruppen-Coachings.
(3) Das Coaching findet entweder online über Zoom oder ggf. ein Facebook Live
im Rahmen einer geschlossenen Gruppe statt. Für die Teilnehmer, die nicht live
dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.
8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-
Programm.
(2) Ein gebuchter Termin muss mindestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt
werden. Andernfalls verfällt dieser Termin.
(3) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von Dir abgesagt, so muss kein
weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch
auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin
wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(4) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die
Möglichkeit, die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein
Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden
frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren
können.
(5) Brichst Du ein gebuchtes Coaching ab, hast Du keinen Anspruch auf
Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen.9 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten
Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Bitte prüfe genau, ob Du das Produkt direkt
bei mir gebucht hast, oder über meinen Drittanbieter digistore24. Im letzteren
Fall musst Du Deinen Widerruf an digistore24 richten.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in
dem Moment abgeschlossen, in dem Du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs
durch mich bzw. digistore24 erhältst.
(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des
Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn Du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der
14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest Du
insoweit auf das Dir zustehende Widerrufsrecht.
b) Darauf weise ich direkt in MEINEM ANGEBOT mit folgendem Passus hin: „Du
verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit
der Leistung beginne. Dir ist bewusst, dass Du Dein Dir zustehendes
Widerrufsrecht verlierst, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer
anteiligen Leistung an Dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir
dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die
erbrachte Leistung zu.
(4) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts
folgende Besonderheiten:
a) Wenn Du ein digitales Produkt kaufst und Du direkt nach Zahlung den
gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest Du auf das Dir
zustehende Widerrufsrecht.
b) Darauf weise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus
hin: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehendes Widerrufsrecht von 14
Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“
(5) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-
Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, hast Du nur Anspruch auf eine
anteilige Erstattung Deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von
der Rückerstattung anteilig abgezogen.10 Stornierung des Coachings seitens Carmen May-Dauth
(1) Ich bin berechtigt, ein Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls ich
kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann.
(2) Im vorgenannten Fall versuchen wir einen Ersatztermin zu finden.
Weitergehende Kosten, wie evtl. angefallene Übernachtungs- und Reisekosten,
die Dir angefallen sind, werden nicht übernommen.
(3) Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, Dich vom Coaching-
Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf
des Coaching-Programms störst und es auch nach einer Aufforderung nicht
unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen
(z.B. Terminabsprachen) hältst. In diesem Fall werden keine Kosten
zurückerstattet.
4. Teil
Rechte und Pflichten des Kunden
11 Zugang zum Coaching-Programm
(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren
Zugang zum Coaching-Programm bzw. den Online-Kursen. Ein Versand von
Waren erfolgt generell nicht. Im Rahmen des „PepUp Your Image! – Single war
gestern“ Coachings erhältst Du jedoch ein Welcome-Package von mir.
Versandkosten fallen hierfür nicht an.
(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu Deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du
bist berechtigt, Dich pro Tag im Mitgliederbereich anzumelden.
(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername,
Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht
zugänglich zu machen.
(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Deiner
Benutzerdaten ausschließlich durch Dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen,
die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Deinen Zugangsdaten
Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung
bzw. Änderung vornehmen kann.
(5) Ich kann Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn
konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB und/oder
geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstigesberechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung
über eine Sperrung werde ich Deine berechtigten Interessen angemessen
berücksichtigen.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des
digitalen Produktes.
(7) Wenn Du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der
Zugriff nicht funktioniert, kannst Du Dich direkt an mich wenden
(info@carmen-may-dauth.com).
12 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem
Coaching-Programm
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien, begleitende E-Mails und sonstige
Unterlagen dürfen von Dir als Kunde und nur für die eigene Nutzung abgerufen
(Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der
Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als
Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem
Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den
Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und
Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht
werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen
nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder
Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und
Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene
Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach
Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.
(3) Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir zugänglichen Unterlagen und Dateien
nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher
Regelung auch ohne meine Zustimmung erlaubten Rahmen zu nutzen und
unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach
Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen
erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich
ausgenommen.
13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen
Daten(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die
folgenden Daten:
• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den
Pflichtfeldern je nach Produkt.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen,
insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die
Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel
der E-Mail-Adresse, teilst Du dieses bitte per E-Mail an info@carmen-may-
dauth.com mit.
14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-
Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen
zur Nutzung meiner Onlineangebote notwendigen technischen Einrichtungen
und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B.
Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko
verantwortlich.
15 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm durch Carmen May-Dauth
(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.
(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche
Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg
versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe
Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von
Entscheidungen obliegen alleine Dir.16 Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während
unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung
erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-
how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache
nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem
Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die
vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über
die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer
Zusammenarbeit hinaus.
(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder
anschließend ohne Dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene
Vertragsstrafe fällig.
5. Teil Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
17 Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des
Coaching-Programms, über alle vertraulichen Informationen von Dir
Stillschweigen zu bewahren.
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden
Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis
erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich
hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt
auch für alle Unterlagen, die Du von mir im Rahmen des Coaching-Programms
erhalten oder auf die Du Zugriff hast.
(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für
vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Du im Rahmen des
Programms über diese erfährst.18 Haftung für Inhalte
(1) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um
Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für
Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
(2) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und
anzupassen.
19 Einsatz von Subunternehmern
(1) Ich bin befugt, im eigenen Namen Subunternehmer hinzuzuziehen, ohne
dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung Deinerseits bedarf.
(2) Ich habe mit dem Subunternehmer eine Verschwiegenheitsvereinbarung
abgeschlossen.
20 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die
fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die
Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du
regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für
den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht
fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten
Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung
von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem
Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen
Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet
werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene
Verfügbarkeit des Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine
Erfüllungsgehilfen.
6. Teil
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
21 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die
Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassungunserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung
der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich
betreffen, informieren wir Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du
hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser
Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
22 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und
abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen
sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils
vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-
Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz
oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum
Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder
Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt
unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz im Kreis
Starnberg. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein
Sitz im Kreis Starnberg.
(3) Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch
die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß
Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest
Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder
werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der
Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen
Maß anzupassen.
Version 1
Stand Januar 2021ANHANG
Anhang 1:
Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist
ausschließlich Deutsch.
(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein
bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Dich
ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses
Angebotes versende ich an Dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit
kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.
(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. Steuern
(für Deutschland).
(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und mir benötigten Daten
werden von mir gespeichert und sind für Dich jederzeit zugänglich. Insoweit
verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
(5) Als Verbraucher hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden
Belehrung –
WIDERRUFSBELEHRUNG
WIDERRUFSRECHT
Als Verbraucher hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von
Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Du ausdrücklich bei Deiner Buchung /
Deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist
mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung
vollständig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht Dir
insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.
Fristbeginn bei Buchung von Coaching-Programmen
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von mir nach
erfolgreicher Buchung / eines Kaufs eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mich an
Carmen May-Dauth Coaching
Ammerseestrasse 83a
82131 Gauting
oder an info@carmen-may-dauth.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle geleisteten Zahlungen
(abzgl. angefallener Bankgebühren) die ich von Dir erhalten habe, spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte Deine
Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Deiner Kontodaten
sehen kann.
Hast Du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist
mit der Leistung beginnen soll, dann hast Du mir für diese Leistungen auch die
Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen
Erstattungsanspruch.Anhang 2:
MUSTER WIDERRUFSVORLAGE
Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Carmen May-Dauth Coaching
vertr. d. Carmen May-Dauth
Ammerseestrasse 83a
82131 Gauting
oder an info@carmen-may-dauth.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über die Buchung des Coaching-Programms
(Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung
sich der Widerruf bezieht)
• gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
• Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
• Name des/der Verbraucher(s);
• Anschrift des/der Verbraucher(s);
• Kontodaten für die Rückerstattung
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);
Datum
(*) Unzutreffendes streichen